强素质，树形象，展示公路人的风采各位领导，同志们，大家好：今天我
演讲的题目是《强素质，树形象，展示公路人的风采》。我自1999年来永馆路沾化收费站工作，至今已有六个年头了。在这六年里即有欢乐，又有痛苦；即有经验，又有教训；即有前进，又有徘徊；但始终不变的是我热爱我的工作。收费员面对各地的驾驶员，收费工作是我局面向人民群众的一个重要窗口。服务质量，收费环境的好坏直接影响我站、我局乃至我市在广大驾驶员心中的形象。我在工作中把“服务人民，奉献社会”作为我的座右铭。依法收费是收费员的责任，依法交费是过往驾驶员的义务。但是有些驾驶员并不理解，认为自己已经交了养路费，不应该再交过路费，对收费有些抵触情绪，故意逃费现象时有发生。当我在工作岗位上面对个别司机的讽刺甚至刁难，我总是耐心的向他们解释我们的政策、管理规定和收费标准。不管心里有多么的烦恼、伤心，我还是端正思想、面带微笑的迎接每一位过往司机。自从我...