客服部工作会议纪要日期：2011年03月10日第6期会议时间、地点2011年3月10日skype语音会议主持人瓦（因枫心愿请假改为瓦蓝主持）会议记录人员天参加人员退休水滴达真陶然居士小双艾月草的微笑静无风小幺瓦蓝阿德王菲熊宝宝悠然机器猫天吴小猪困困请假人员枫（由于无网络晚上的会议都无法参加）这次会议对上次客服例会和临时会议提出的部分问题已经落实以及对遗留问题再次进行商讨，同时对新问题进行商讨。会议记要一、在线组1、针对3月2日的临时
培训，瓦蓝提出未一次性解决问题处理流程的另一套
方案。此次讨论仍无定论，流程仍需细化，流程何时执行及相关负责人员名单待定。2、桑桑为办公室固定用号，平常左左登录，她出外勤时客部在线人员替上。3、客服工号编写商议：建议kfqq001~，根据在线人数填写后面的数字。此问题仍需讨论。4、行走的鱼和熊宝宝在线客服工作有问题可向小双咨询，请小双多加指导。5、由于人员变动，在...