年终总结；各位领导、同事：时光荏苒，2011年很快就要过去；提升服务质量，培养成为合格的代维人员；务川运营中心20218；1、什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否；总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果；年终总结各位领导、同事：时光荏苒，2011年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助，使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作一、市场主要工作1、营销方面在稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。务川运营中心全体员工尽心尽力工作，发扬艰苦创业精神，在分公司领导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。务川县现已覆盖的小区有3个，总端口数为576，积极与当地的移动公司市场部密切配合，现已装用户251户，端口利用率达到43.57%2、宣传方面采取多种形式宣传铁通各...