我叫李睿，是巢湖市分行基层服务网点中普普通通的一员。在工作中，严格要求自己，始终坚持想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。一次，一位大姐来到我们网点，询问我是否可以兑换一万元一元的硬币，由于当时网点的库存不够，仅仅兑换了一部分，我留下了大姐的电话并告诉她我会尽自己最大努力满足她的需求。之后，我用最短的时间调拨到了零币，打电话通知大姐来兑换。当大姐过来的时候，感激之情溢于言表，她拉着我的手说，她去了好多家
银行，一听是来换零币的都是嫌麻烦，都把她拒之门外，只有我给她提供了这么周到的服务。看着她高兴的样子，我深深体会到大堂经理岗位的重要性和必要性。只要客户满意，再多的繁琐和辛苦都是有价值的！通过多次交往和大姐结交成了朋友，才得知她是一家私营超市的老板。后来，大姐在我行存入了定期存款300多万，购买...