时间如白驹过隙，一转眼，一年的
实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实习，尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在
学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。一、实习酒店单位及简介国际大厦国际大厦坐落于市区开发区，毗邻第四使馆区及机场高速，地理位置优越，交通便利。它是一座以“文化”为主题的新型概念酒店，隶属于国家林业局国际网络中心，服务于第一个总部设在中国的间国际组织国际组织（inbar）。大厦设计独特，典雅，是商务会议的理想之所，由长城饭店所属的专业管理公司管理，以其自然脱俗，创新进取，乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。二、部门及介绍前厅部前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内，是酒店服务群体中的先锋部队，代表整个酒店向客人提供客房销售，入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅部最显眼的部分，它执行前厅的大多数功能，是宾客最初接触的地方，是联络酒店前台和后台的纽带...