学年总结之团队问题总结

群体决策第一节群体决策的过程决策的概念及特点概念有关决策的概念在范围上存在争议：oslash国外决策理论学派：管理就是决策，决策就是管理。oslash其他观点：管理不等于决策，除决策外，还包括核算、统计、监督、考核、资料搜集等。oslash本书观点：决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。决策的特点1.目标性2.选择性3.关键性4.创新性5.层次性高层次决策：具有长期影响的，稀有的决策低层次决策：短期决策，经常性决策决策的原则和依据原则满意原则（不是最优原则，注意区别）最优原则要求：易获得全部信息制定所有可能方案只能作相对满意决策准确预期每个方案的执行结果依据信息的数量和质量（注：信息过大对组织而言可能不经济，信息过少则使管理者无从决策，故适量的信息才是决策的依据）三、决策的类型从决策影响世界看：长期决策与短期决策从决策的重要性看：战略决策、战术决策与业...