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学红梅文化,树企业形象

学红梅文化,树企业形象

时间:2007-12-10 16:02:40  [下载该文章]  [会员注册]
2004年4月9日,“红梅理财中心”诞生了,迄今为止,她还不满三岁,而这个起先普通的名字在今天却显得尤为响亮。这种鲜明的对比,不得不让人好奇!人们一定不禁会问是什么让“红梅理财中心”有了如此的魅力呢?这正是我们这次学习所要找到的答案。在学习了《对话——分行红梅理财中心探讨》的文件后,我归结出以下的几点:一、准确的市场定位。在这个以信息为主流的社会中,找准商机是制胜的前提。那么,“红梅理财中心”目光的锐利就很是让人折服,20的vip客户,给他们带来的却是80的收益。当然,他们的个人存款、国债销售、保险代销、速汇通、网上银行等等各项业务也是榜上有名。这样,他们就把客户的资产导入了“鸡生蛋,蛋生鸡”的无尽循环,在实现客户价值最大化的同时,实现了建行价值最大化。二、用心的客户服务。在我看来,这一点是使“红梅理财中心”从一种经验升华为一种文化的关键所在。在日常的工作中,“用心服务”是我们都叫烂了的口...
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