镇关于对办公电话使用情况的自查报告市纪委、市监察局：为确保我镇办公电话，特别是对外服务电话的畅通，加强办公电话对外信息交流，进一步增强服务意识，提升整体形象。按照兴纪发（2015）15号文件通知要求，特对我镇办公电话使用情况进行自查，现将自查情况报告如下：一、对外服务电话登记造册，全天保持畅通办公电话公开。办公电话在市委、及各局均已登记造册，并及时向村民公开，充分发挥了办公电话上传下达的联系作用。办公电话全天保持畅通。不存在打不通、空号、呼叫转移等问题，对于机器故障和欠费问题，做到了及时修理、续费。保证了工作正常开展。二、办公电话专人管理，电话使用文明办公电话由负责管理，用于对外服务和对内联系，主要是接听上级来电和村民相关事宜的咨询，通知会议，传达工作，联系村民。电话接听用语规范、简洁、礼貌。电话响起后以最快的速度接听，避免了让对方等待。能及时做好电话记录，接听完毕后等待对方先挂电话，做到...