中国人寿保险公司
实习周记第一周(3月8日14日)暑期，
学校要求每位专任老师到保险公司实习，了解保险公司的业务流程，感受公司文化氛围，提升老师的实践教学水平，我选择了人保健康省分公司。3月8日我一大早就到坐落于的酒店5楼报到，公司总经理先生热地请接待了我，了解我到公司实习的目的、内容和要求，然后根据我的要求，把我带到营运部经理处，经理简单地介绍了营运部的基本情况后，安排营运部年轻的姑娘小带我一边学习公司的行销业务手册，一边帮小做些力所能及的事情。人保健康分公司营运部是一个综合性很强的部门，主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作，可以说它是保险公司对内对外的一个窗口，既要与业务员打交道，又要与客户打交道。营运部虽然职能较多，但没有承保和理赔的最终决定权，该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统，由公司统一核保核赔。在这一周的实习中，我主要通过两...