我在改革中成长支行网点转型网点；切的感受到做客户比做产品更能使我们网点具有竞争力；自己用心去发现客户时，才明白其实很多人都需要理财；我在改革中成长支行网点转型网点转型这一概念早在去年年底就一直萦绕在我的耳边，通过营业部和网点组织的多次转型学习，我开始对网点转型这一概念有了初步的认识和了解。于是自己一直怀着好奇又有些期待的心情等待着网点转型的开始。今年一月我们网点的转型工作正式启动。初期，可以看得出大家的很多不适，因为整个工作方式、方法与过去大相径庭。从事低柜岗位的我，开始也有些不适应。比如：客户不能自己营销，需要进行转推荐；自己的部分工作被后台人员分担了自己随时要摆正转介人与操作员的身份等等。特别是年后客户量比较少，有时甚至一天只办四十几笔业务，我开始变得有些疑惑，不知道自己的方向在哪，直到项目组的到来，我才真正认识到什么是网点转型，如何做好自己的工作。通过每天项目组一对一的辅导与帮助，我...