自从调进离退休管理部以来，经过一段时间的
实习，我依照领导的安排从2012年元月份开始正式接手8号楼和9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一位新员工，我努力学习，积极向同事请教，以便尽快了解单位的基本情况和工作流程，把握工作方法，适应新的工作环境和岗位要求，尽力做好岗位职责范围内和领导临时交代的各项物业服务工作，全力为住户服务，以便让离退休的老同道住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结以下:一、认真做好天天的平常工作。1、天天依照岗位职责要求，对电梯间内卫生进行清洁，对楼内的照明设施，环境卫生进行检查，对大楼门口和花园卫生进行检查，有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳进天天的检查当中，发现题目及时联系配合维修职员进行处理，并做好相干记录。2、对反映题目的老同道，耐心做好接待工作，笑脸相迎热情服务，仔细了解情况，认真解释，做好相干记录，及时进行处理或向部分领导
汇报，然后向老同道...