为进一步落实医院环境综合治理工作，充分展示我院灾后重建的良好形象，根据中共市委、uu市人民政府及uu市ee局《关于深入开展城乡环境综合治理工作的意见》精神，结合我院实际,特提出如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的基本路线为指导，深入学习实践科学发展观，以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为标准，以医院环境卫生整洁规范和秩序容貌改善为重点，加快塑造清洁、整齐、优美的医院环境，进一步提高医院
干部职工文明素质和道德修养，为我院科学发展、又好又快发展创造必要条件，奠定坚实基础。二、工作目标力争通过一年半时间的努力，进一步强化医院优质服务、工作秩序、院容院貌、环境卫生、医用垃圾、污水处理和绿化美化等管理工作，使患者的诊疗环境、员工的生产生活环境以及临街门面环境明显改善、全院职工及家属素质明显提高。三、主要任务（一）加快震灾痕迹治理，积极推进心理危机干预楼建设项目。一是在完成科和g科楼房加固维修的基础上，认真清理2008年抗震救灾后遗留下来的标语、破损痕迹和震灾垃圾。二是全力以赴推进l综合楼建设项目实施，完成p楼的修建和o分院主楼改造维修及搬迁工作。三是加快拆除k科震损房屋。（二）进一步强化医院工作和生活秩序管理。一是规范车辆停放和出入秩序，划定停放车位、加强管理人员
培训、规范管理秩序、制作医院职工私家车停放卡，确保停放整齐，进出有序。二是加强建筑工地管理，及时清运建筑垃圾。三是及时彻底集中收集处理生活垃圾。（三）改善院容院貌，大力实施美化亮化工程。以落实“门前三包”责任制为抓手，以治脏为重点，解决卫生脏乱差的问题，坚持做到办公区、住宿区、公共场所，包括楼道、楼顶无乱贴乱画、乱停乱放、乱搭乱建现象；无蛛网、积尘、杂物、污水、痰迹、烟头、鼠洞、鼠粪；墙面、灯箱、标牌无破损、脱落，用字规范。以增亮为重点，对景观灯、建筑物轮廓灯、广告灯箱等进行检修、增补和清洗。以净化环境为重点，严格控制建筑工地扬尘。以提升院容院貌质量为重点，加大工作和生活区管理力度，禁止院内家禽家畜敞养敞放。（四）认真落实医用垃圾、污水处理和绿化美化等管理工作，大力实施生态绿化工程。一是设专人管理医用垃圾，对其进行规范处置；二是根据医院kk楼修建规划，新修建污水处理站；三是加大义务植树和大环境绿化工作力度；四是增加文化内涵，禁止工作区吸烟，建设绿色环保医院。（五）大力实施干部职工素质提升工程。开展“文明新风伴我行”活动，广泛开展“文明卫生家庭”、“文明科室”创建活动，做到办事程序和职责公开，实行首问负责制，开展“三声”服务，使用文明“十字用语”，“窗口”单位使用普通话。广泛开展爱国卫生运动的宣传教育，引导干部职工提高环境卫生意识，摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为，培养良好的生活习俗和卫生习惯。（六）优质服务，实施医疗环境提升工程。做到医院环境整洁；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩证上岗、衣帽整洁，准时到岗到位；文明用语、杜绝服务禁语；无收受“红包”和开单提成事件发生；尽力杜绝“大处方”现象；无重大医疗责任事故发生；无食品卫生
安全事故发生；有高效的投诉处理机制。四、实施步骤1、集中突击阶段（2009年3月25日至2009年4月25日）。集中组织开展治理垃圾乱扔、广告乱贴、车辆乱停、工地乱象、禽畜敞放和强化宣传、加强环境保护、加大督促检查专项行动，力争在治理环境卫生、提高保洁水平、普及卫生和文明常识方面取得明显成效，确保医院及科室环境有重大变化。2、推进深化阶段（2009年4月26日至2009年9月30日）。集中开展环境改造、容貌治理、庭院美化等专项治理工作，加强精神文明建设，提升员工素质，保证清洁化、秩序化、优美化、制度化的“四化”标准，实现环境优美、生态良好，风貌协调、庭院美化的目标。3、全面提升阶段（2009年10月1日至2010年9月30日）。2010年2月12日前，重点抓好基础设施和公共设施完善，提升环境档次，达到清洁化、秩序化、优美化、制度化的“四化”标准，实现医院容貌整洁、居住环境改善、管理有序、品质提升、发展环境优化、员工素质提高的目标；2010年9月30日前，重点抓好工作机制和长效管理机制的建立健全。实现制度完善、工作机制健全、队伍建设加强、管理体制科学的目标。五、工作措施（一）健全工作机构。医院成立专门工作机构，负责统筹组织开展全院环境综合治理工作。领导小组要加强领导，建立起横向到边、纵向到底的工作网络，确保工作部署落到实处。（二）深入宣传发动。充分利用网络、板报、橱窗等宣传手段，向干部职工广泛宣传环境治理工作的目的、意义和主要内容，大张旗鼓地弘扬综合治理工作中涌现出来的先进典型，总结推广成功经验。（三）抓好三个结合。坚持将环境综合治理与卫生灾后恢复重建紧密结合；坚持与医疗服务和行业作风建设相结合；坚持硬件建设与医院文化建设相结合，努力提高全院职工和家属的文明素养。（四）落实工作责任。建立责任制追究制度，坚持属地负责原则，各科室是深入开展环境综合治理的责任主体，全面负责所属范围环境治理工作。医院党政“一把手”是开展我院环境综合治理工作的第一责任人，院党政副职为第二责任人、各部门处室领导和护士长以上干部为第三责任人，形成一级抓一级、层层负责任、人人抓落实的良好工作局面和工作合力。（五）严格督促检查。医院建立由院领导负责，相关责任科室牵头督办的医院环境综合治理工作督导机制，结合卫生灾后重建推进，负责督促全院综合治理工作
方案的落实。（六）逗硬考核奖惩。医院将环境综合治理工作纳入年度目标考核内容，与科室年终文明科室评选、护士长以上干部年度工作考核严格挂钩，对综合治理工作成效显著的，将依据考核结果给予表彰和奖励；反之，对相关科室和责任人将依据t市人民政府《t市城乡环境综合治理工作行政问责暂行办法》给予严厉处罚。六、几点要求（一）全院各级干部务必高度重视此项工作，认真抓好本实施意见的学习宣传，负责落实所属范围各项治理工作。（二）全院职工要积极投身治理工作，从我做起，从小事做起，从自己的出租房和教育引导自己的亲属做起，努力为医院环境综合治理工作作贡献。（三）各督导小组要依据本意见及时制定督导细则，注重典型引导，及时发现问题，及时督促整改。（四）各督导小组、各科室要加强信息沟通，及时将整治工作情况上报院综合治理领导小组。领导小组将定期召开专题联席会，及时分析、解决相关问题，以圆满完成我院环境综合治理工作任务。