导游人员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识。并且导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。要开展好导游工作，你需要对你的工作进行一个深度的认识，如果还没有很好的认识，可以进行工作总结，下面是阿q范文网工作总结栏目的小编收集的导游工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。导游个人2013年终工作总结：2013年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉以及未来的发展，贡献着自己的力量。通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概...