某银行个人工作总结

银行个人工作总结作为一个银行服务行业是以服务态度和满足顾客要求为主的同时，为客户提供方便，快捷，安全的服务。在工作中要以“以客户为中心”为宗旨。一、加强理论学习，提高自身综合素质。强化个人的专业知识，这半年时间里在业务知识和工作能力方面，通过自己亲身的独立上柜，不断的去学习，积累经验，遇到问题的时候能在同事的帮助下顺利解决，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，努力做到以客户需要为主。在专业服务技术方面，比如点钞，算盘等，在平时通过晨会、班前讲评、上岗考试等方式都进行了适时培训，努力提高自身业务水平和操作技能。同时，坚持自学业务理论知识和苦练操作技能，使得自身的综合素质有了很大的提高，办事效率明显加快。能较快的适应工作的需要。二、提供优质的...