渠道客服经理：全面负责辖区代理商已成交商铺的经营和管理工作。重点支持总代核代实现ebd本地化客服体系建设，实现ebd专职客服建设。每月工作总结和下月工作计划，对于工作开展和目标的顺利实现，非常重要。上月工作总结一、业绩目标回顾1、业绩来源和比例：业绩来源和主要产粮大户占比，主要产粮大户的甲级客户转化率。2、专职客服及其它续费人员：主要产粮大户专职续费客服人数及其它续费人员；一线出单汇总，分析。3、产品线分析：业绩来源的产品线构成及比例4、从到期客户分析：本月和季度到期客户多少？续费多少？5、kpi及激励政策：kpi构成？是否有激励政策？6、从目标和成果分析：是否完成？原因是什么？7、经验总结：完成目标的原因？商机宝完成的比较好的原因？8、不续费原因分析二、维护目标总结1、网站基本建设完成的目标值及实际情况2、商机推广发布情况3、客户回访频率4、投诉情况三、其它1、和渠道经理的配合情况2、代...