一、主要做法及成效（一）区委、区安排部署和重视情况去年11月国家信访局电视电话会后，区委、区对此高度重视、及时在和会上结合我区信访稳定形势和开展工作情况对创先争优bull能力建设活动工作进行了安排部署：1、成立了区创先争优bull能力建设活动领导小组；2、提出了着力六项突破，实现三个转移、四个转变的具体要求和工作目标；3、作出了改扩建区信访局接访中心的决定；4、落实了120余万元的信访信息员专项工作经费。（二）区群工局开展工作情况1、创新工作思路，着力推进六项突破。一是在民情机制的建立上有新的突破。从源头预防和减少信访稳定问题的关键在民情的掌握。因此，今年全区将实行由组收集、村疏理、乡镇（街道）分类上报、区分析统筹的民情机制，及时将社情民意反馈于各决策阶层，为决策层当好参谋，为预防和化解掌握主动权。目前，该项机制已全面启动。二是在办信和接访上有新的突破。搞好办信工作有利于遏制上访量的增加。...