紧急情况处理管理

炸弹恐吓应急预案1、恐吓所有人员当收到电话恐吓有炸弹时，应采取以下步骤：a、保持冷静及礼貌，该致电者说完一切讯息，不要打断其谈话，并记录一切信息。b、随即通知安保班长并保密以免引起不必要的惊慌。2、联络通讯方法安保班长与管理人员消息联络办法如下：（1）安保班长用对讲机以暗语：向保安员发出通知。（2）安保班长指派当值管理人员在事发现场作初步调查及通讯，在完成初步调查报告后，定要立即关闭对讲机。（备注：事发现场包括a、报案现场，b、可疑物现场）3、采取措施当搜索可疑之炸弹时应采取措施如下：（1）在现场，未接触可疑物品时应细心听及观察清楚。（2）不可接触任何可疑物体。（3）不可开关电灯。（4）关闭现场所有对讲机、传呼机、手提电话等。（5）应小心开启门、窗及抽屉。（6）不可摇动及振动现场任何物品。（7）安保班长向上级汇报情况（物业站主任或总经理）4、疏散（1）疏散命令应由现场公安人员或物业站主任发...