varstatus06562=varcurfontsize6562=9varcurlineheight6562=12前言随着生活节奏的加快，物质生活满足的同时，现代都市人更加注重对精神文化生活的追求，生活的负担、工作的重压、学业的繁重，他们需要一个倾诉的地方、需要一个给他理解和支持的空间，因此移动万事通声讯台在原有开办的各种实用信息节目的同时，申请开办娱乐节目，以便电话主持人与用户更直接的交流，体现声讯节目的优势。一、电话主持人服务准则：1、主持节目时使用标准的普通话和规范的服务用语。2、树立正确思想、端正工作态度，全心全意地为用户服务。3、坚持以正面言辞交流的原则，主持节目格调高雅健康，言简意赅。4、尊重用户选择，维护自身合法权益和尊严，树立信息台的形象。5、以优质、真情热情的服务赢得用户的信赖，严禁采用诱导欺骗的手段套取用户信息费用。6、不断完善自身业务和素质，完善节目内容。7、节目中...