秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就办事的学问作一番探讨。一、如何办好领导交办事项（一）接受工作任务要弄清三要素领导交办工作任务，大体都有三要素：一是内容办什么事；二是时限什么时间完成；三是要求工作质量， 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把三要素搞清楚，为把事情办好创造前提条件。（二）优化办事成果三比较。办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小。（三）把握好办事三形式办事可能出现三种形式：1.单一办事在同一时间内完成一项工作任务；2.交叉办事同时受领...