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银行柜员开展优质服务活动
演讲稿银行柜员开展优质服务活动演讲稿；在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好；时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度； 为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度；必须向他阐明； 件)；银行和原担保人造成任何损失； 阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制；银行柜员开展优质服务活动演讲稿在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜满足于由于坚持原则而使银...