2011游乐园社会实践总结

实习步骤与内容长达36天的服务实习，可以说是行程安排丰富紧凑。7月27日，我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸，终于来到旅游度假区门口。费了好大一番周折，我们才最终到达员工宿舍楼下。那边的负责人简单一轮介绍后，我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是人力资源部安排的岗前标准服务化培训，分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。7月31日，正所谓“养兵千日，用兵一时”，我们正式地走上了各自的工作岗位，首次体验踏入社会的感觉。很幸运的，我被分到了自己原本选择的岗位——欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员，而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。服务实习，顾名思义就是到旅游业的基层中去，从最普通的员工工作干起，脚踏实地，一步一个脚印...