三年来，总务处全体同志在
学校的正确领导下，围绕学校的中心工作，不断加强思想道德建设、作风建设，改善服务态度，提高服务质量，创新服务特色，树立处室形象，紧密团结，服务全校师生，为学校的发展做出了贡献，现总结如下：一、加强理论学习，全面提高服务质量 定时组织处室全体人员进行理论学习，及时贯彻上级有关文件精神，及时了解学校发展动态，通过学习，展开“学校升格，我该怎么做”的大讨论，充分调动大家的工作积极性，不断增强服务意识，树立以人为本、人性化服务理念。立足于岗位实际，团结一致，身体力行地实现。同时加强业务技能知识学习，不断提高服务质量。加强
安全生产和消防安全教育，严格落实操作规程，确保学校财产和个人自身安全。二、加强物资管理，杜绝开支浪费本着勤俭节约、保障供给的原则，进一步建立健全了物资管理的各项规章制度。严格执行采购有关规定，严把质量关，及时把各种用品筹备齐全。在物资的管理和使用上，严格出入库...