小编精心推荐话务员工作总结话务员年度工作总结话务员年终工作总结话务员个人工作总结话务员每天接听客户来电，解决相关业务问题，一个月下来的工作有够繁琐，但总归是有收获的。下面是由阿q范文网整理的八月份话务员工作总结。【八月份话务员工作总结一】我作为一名阿q范文网的客服人员已经一个月了。在这一个月里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的一个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往进行亲和力
培训,在8月初年被安排去10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳在文娱方面...