为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我县的广大残疾朋友。一年来，在县残联的正确领导下，不断加强理论和业务知识的学习，积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下：一、方便残疾人办证通过两年的学习，办理残疾证业务更加熟悉，许多业务也能独立完成。10月份时，在方理带领下，为了方便残疾人更好的办理残疾证，搬进行政服务中心窗口，方便残疾人办证和领证，节省时间，提高了办事效率。服务残疾人，树立了残疾人专职工作者的良好形象。二、热心服务，提高服务质量1、公共行政服务中心窗口是代表部门的形象，体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，切实维护残疾人的合法权益。2、自进驻县政务服务中心以来，打破原来的工作方式，针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作，规范办理残疾人证的程序,本着切实为...