，男，是建设
银行支行的一名优秀员工，从事信贷业务4年以来，凭着他热情周到的态度，尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平，使得一个个客户由潜在变为忠诚，从未发生过不良贷款的现象。2014年，他通过省行上岗验证资格考试，使我行取得外汇自营行资格；2014年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成，同时电子银行交易量全市占比最高。2014年我行对公存款四行占比第一。在工作中，他爱岗敬业，坚持以大局为重，严格服从建设银行营销的各项经营纪律，耐心地向客户介绍各种业务，微笑着接纳客户的牢骚与指责，通过耐心和微笑的举动，增强了与客户间的沟通与交流，密切了客户关系，为我行的发展贡献了自己的一份力。具体表现在以下几个方面：一、以热情真诚的服务态度去感动客户热情，是一种发于理想、源于责任的情感，是一种健康职业心态的自然流露，通过他的热情，客户享受到了超出建设银行范畴的“超值”服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如...