2009年维修班年终工作总结各位领导.同志们大家好:我是物业公司维修班班长：.我代表维修班做2009年度工作总结,不平凡的2009年就要过去了.我们维修班全体员工在各级领导的指引帮助下,苦干.实干.再其他兄弟专业队伍的配合帮助下，取得了一定的成绩。先向各位领导.全体员工
汇报如下：一.我们维修班这个队伍，与其它物业公司的维修队伍有很大的不同，由于是新接小区，还在保修期间，我们所接待的业主报修，大部分是施工方甩项或遗留问题，对此，业主不了解，只认为是不管报修的什么问题，都找物业解决，对此情况，我们坚持做到：对业主报修不是简单的回绝，而是随叫随到，现场认真检查，确定是我们该干的活，立即给予解决，解决不了的问题，向业主解释清楚，并及时向有关领导汇报，争取在最短的时间内解决问题。二.我们这个小区，一期共有24栋住宅，住户960户，二期共有12栋住宅楼，住户共338户，车库268个，网点68户，发电机...