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十月份班级工作总结

十月份班级工作总结

时间:2012-11-22 9:42:41  [下载该文章]  [会员注册]
十月份二班整体工作情况良好,前期工作主要以国庆期间现场秩序,环境卫生和车流动态和通行费收入来源。后期主要以《题库》知识为主,应对十一月份的技能比武笔试,也督促班员加强业务方面的学习。同时,也积极开展了联动稽查的对内整治,对监控室的卫生,监控工作要求都进一步的规范,收费现场也按要求积极整改,包括岗前讲评、列队上下班、统一着装、费亭值班日志填写规范等按照相关规定进行完善。本月我们班有许多做的好的:1.学习积极性较高,班员之间互相提问互相学习。2.业务操作进一步加强,各种特情能够准确处理3熟悉绿色通道政策文件,坚持双人查验。4.现场卫生,保畅工作做的比较好,能够及时加开车道5.工作细节方面能够做好,如工作日志填写规范,签字。相片及时挂取,体现班员工作热情与信心。文明服务手势,文明用语也坚持比较好。同时也存在不少的问题,1.车牌误输较上月有所增加,工作不习性。2.班员的心理动态不够了解,与班员之间...
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