基层行员
培训心得月日日，作为基层行的一员，我有幸参加在
银行培训中心举办的2016年第二期基层行员工培训班。时处旺季营销阶段，得以从繁忙的营销管理中抽身进修，参加培训中心的专业思维训练及行为能力提升分析培训，确是一次宝贵的人生经历！现将培训所思所悟整理如下：一、关于思维模式传统思维存在两大误区：一是局限性，即人在思考决策过程中常受限于利己思维，行为决策多从自己的角度考虑，有失客观公正；二是对抗性，由于情绪的影响，人们可能会对带有评论性的观点进行对抗性的回斥，这种思维模式跳出了要讨论问题的本身，转而成对自己尊严的无关捍卫，变成了无谓的争吵。将两种思维模式放在生活中，得到了很多印证。我们引以为鉴，在日后的生活中，如发现他人或自己误入了思维的歧途，也可及时扭转方向！六帽子思维法给了我们新的启发：1、白帽思维：运用客观的事实与数据；2、红帽思维：运用直觉与感情；3、黑帽思维：运用逻辑与批判；4、黄帽...