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客服就是客服=工作总结

客服就是客服=工作总结

时间:2011-9-6 9:52:47  [下载该文章]  [会员注册]
记得大一刚开始是那么兴致勃勃想着做兼职是那么有趣,可是真的当自己去做了才知道,不是有趣,是有点感觉被现实坑爹来的。一个小时拼命干也就那几快钱,可是在生活中随便啃一根五羊甜筒就几块钱。。随便一个快餐就要花掉你几个小时的廉价劳动力。当自己每天跟着别人或需要消费这,消费那的时候,你可能不会心痛,因为钱迟早会有的,因为有父母在。可是当自己试着去通过自己的努力去挣钱的时候,你的体会最深了,钱真的不容易掉进你口袋的。每分钱都是自己的汗水凝结的这个是生活经验的总结。好吧。说说这两天的客服即电访员的工作情况吧:第一次接触客服,感觉紧张,刺激着。刚开学是有点担心,因为偶知道很少人会乐意接受类似的电话访问。无聊,浪费时间,怕上当,没兴趣等等都是被访问者的心理。第一次一个小时的培训,偶记住的不多。只有一个让我永远难忘:每个电话号码按下的时候就是新的开始,请不要带着刚才失败的访问继续新的开始。一台电脑,一瓶水,一...
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