2011年已悄然谢幕，酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受成长，在成长中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意思，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、品质检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为2011年的工作奠定良好基础，今日在这里对个人和行政部的工作开展简略总结，并向各位领导和同事
汇报一下2011年工作思路，希望各位给予指正。一、2011年工作总结回顾2011年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时...