农业局环境兴县述诺报告

一、做好“三服务”，提高服务质量（一）服务发展，落实惠民政策一是落实各项惠农强农政策，今年落实强农惠农资金10256万元，其中耕地地力保护8632万元，农机购置补贴560万元。二是进一步理清工作职能、职责，明确岗位职责和办理流程。三是设立12316便民服务热线，方便群众进行政策和技术咨询，解决群众“寻求帮助难”的问题。（二）服务基层，改进服务方式一是规范职工服务行为，做到“一张笑脸相迎、一句贴心话相问、一杯热茶相待、一张登子相候”，对办事人热情服务。二是各站股结合业务工作，制作一次性告知单，方便群众办事。三是提高办事效率，坚持即办即处理，严格按照办理程序和时间要求，及时办结。（三）服务民生，搞好项目建设一是投入2772万元，在全县535个村开展农村公共运行维护项目，实现公共运行维护全覆盖。二是积极开展一事一议财政奖补项目建设，全年投入5286万元，建设基础设施项目183个，有效改善农村基础...