首先感谢宝晨物业河源分公司阳光水榭管理处各级领导的的支持与信任，让我担任保安队班长一职，作为一名班长在经历几个月的工作里，我不断总结经验、查找不足，以下一个月的
安全为目标，为了赢得业主的好评、信赖，我要准确及时以最快的速度为每一位业主服务，现将2011年我的总结如下：1：为了下一个月的治安安全，不断加强队员的岗位
培训，加强小区安全巡逻，提高管理知识，礼节礼貌及服务质量，给业主一个全新展示。2：加强管理，营造良好的工作环境，因为我们小区的车位严重欠缺，为了为了强化本小区的车辆管理，引导车辆有序而出，合理停放，改变车辆的无序停放，双向停放的混乱局面，进一步发展小区环境。3：加强学习、开展知识面，我努力学习物业管理和治安方面的法律法规，加强对物业管理的发展，走向了解并能把学到的知识用到实际工作当中，能独立处理好各类突发事件。4：我以积极行动、强化管理为准则，狠抓落实、疏而不漏的做好每一个工作细节...