一、概况。我所创建于1994年，多年来，致力于全面提高，赢得了良好的社会声誉，目前，整个所内布局合理，设计精巧，营造了一个优雅、舒适的办税服务环境。几年来坚持发展，加强精神文明建设。大力倡导文明收税、严格执法、优质服务、遵守社会公德等活动教育，在全所范围内形成团结和谐、积极向上，既有压力、动力，又有活力，各方面协调发展的新局面。先后取得了省、市、县先进单位次，获得各种荣誉证牌枚。二、丰富管理理念，明确创建工作的方向。1、以精神和思想为指导，不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、和服务意识的培养。特别是精神上的需求，最大限度地加以满足，想纳税人所想，急纳税人所急。在具体的工作中，尽量为纳税人营造一个宽松和谐的纳税环境和氛围。2、我们又借助了现代技术的网络优势，探索了一体管理、相对独立的管理方式，取得了阶段性成果。3、落实，是精神的灵魂，树立主人翁意识。我们把创建工作的任务作具体分解，层层...