综治信访维稳工作方案

综治信访维稳工作方案为贯彻落实《信访接待工作条例》、《省人民来信来访接待工作规定》以及市2012年信访维稳工作会议精神，结合我市采供血工作的实际需要，制订本工作要点。一、加强信访维稳接待，通畅群众信访渠道1、落实“一把手”负责制和“一岗双责”要求，把信访接待作为维护人民群众根本利益、维护社会和谐稳定的大事，真正为人民群众排忧解难。努力做到“四个清楚”（把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚）。2、继续推广领导接待日、领导包案制、初信初访首办责任制，让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”，提高工作效率，及时处理群众的诉求，解决矛盾。二、建立预防、排查、督办机制，提高信访维稳工作效率1、抓好源头防范，努力将初信初访一次性处理到位。2、完善矛盾纠纷排查制度，推广“一月一排查、一月一交办、一月一落实、一月一督办、一月一通报”的制度，做到逐案登记建档、...