东兴酒店2012年度工作总结以及2013年度工作计划 2

　东兴酒店2012年度工作总结以及2013年度工作计划过去的二0一二年是不平凡的一年，是胜利召开的一年，也是我们东兴酒店自我管理的第二年，同时是东兴酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是东兴酒店荣升国家旅游系统四星级酒店的一年，是东兴酒店再次提升市场占有率的一年。二0一二年，我们东兴酒店，在管董事长的统一部署下，在管总经理的具体领导下，在市委、及工商、税务、旅游等相关部门的关照下，同时承蒙行政后勤部、财务部、房务部、餐饮部、出品部、营销部、总经办以及质检企划部等各部门的通力协助，以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合，酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏，克服各种困难，取得了丰硕的工作成绩：一、东兴酒店2012年度大事记1、荣升国家旅游系统四星级酒店2、荣获山西省旅游学会精品酒店称号3、荣获孝义市食品药监局食品卫生a级单位4、董事长荣...