.dms864管理学家亨利艾伯斯说过，上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，以便有利于实现组织目标。那么怎样规范下级的行为呢？在许多人看来，最简便的办法就是仿效军队，实行严格的军事化管理。然而严格管理未必是科学管理，一提管理就说要严格的人也未必是真懂管理，事实上，在严字当头思想的指导下，企业管理的成绩也是有好有坏，先说说做得比较成功的两个案例。总的看来，严格的检查制度对于上海
银行维护纪律起到了很好的作用。但同样是严格管理，也有做得不好的，例如郑州的亚细亚。案例三亚细亚对商场进行军事化管理，为企业制定了一系列钢钉铁铆般的规章制度。全体员工都要接受军训，统一春夏秋冬服装，并按技术等级在肩章上显示星阶标志，全商场职工按连排班进行编组。在经营理念上，他们提出上帝是永远正确的，要求员工进行微笑服务，注重仪表仪容、礼貌礼节，要做到打不还手、骂不还口，王遂舟要求亚细亚员工要抛弃个人的个性，培养出...