局2012信访工作总结及2013工作计划

一、2012年信访工作总结2012一年来，我局（办）共接待受理来信2件次、来访50件次，办结52件，办结率为100%，未发生大的群体上访事件，但也有个别群众经我局（办）屡次宣传和解释后仍不满意。在明年的工作中，我局（办）将继续加大信访工作力度，努力为维护社会稳定、构建西区做出应有的贡献。二、2012年信访工作计划2011年，我局（办）的信访工作要坚持，深入贯彻领会会议精神，认真落实中心、省、市、区委、和区群工（信访）局对信访工作的会议精神，坚持以为统领，紧密围绕区委、的中心工作，进一步畅通讯访渠道，强化工作责任，进队伍伍素质，不断进步信访工作水平，为全面建设小康西区，维护西区改革发展稳定大局，提供坚实的人才支持和智力保障。（一）进步熟悉，加强领导进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。成立局（办）信访工作领导小组，坚持同一领导、加强属地管理、明确各执...