政务服务中心2019年度工作总结及2020年度工作打算

政务服务中心2019年度工作总结及2020年度工作打算中心自今年5月份组建成立以来，在市政务办正确领导下，在机关各处室的指导帮助下，中心全体工作人员积极努力，精准定位、认真履职、优化服务、转型升级，圆满完成年度工作任务。现将年度工作情况作如下总结：一、超前筹划、正规起步（一）精心谋篇布局。e办事平台于今年1月17日正式上线运行后，在中心机构编制尚未明确的情况下，根据政务办领导要求，我们对机构的职能，人员配备、场地设施等工作超前筹划，积极参与政务服务事项两张清单梳理，省政务服务网旗舰店建设，提前安排中心全体工作人员到各服务窗口部门轮岗学习，组织开展平台服务事项知识库收集、整理、编写，统筹考虑中心科室设置、职责分工和人员配备，为中心组建成立后第一时间进入工作状态，完成工作任务奠定了坚定基础。（二）强化建章立制。中心机构组建后，我们建章立制先行，先后制定和出台《市e办事服务中心服务工作暂行办法》...