客服第一季度工作总结

客服的季度工作总结怎么写?阿q范文网工作总结栏目为您提供《客服第一季度工作总结》最新范文，仅供大家参考!我在大学里学的是播音专业，本来想去电台做播音员，我觉得自己的音质还是挺有自信，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员主要是利用电话和客户打交道，在这里我的音质得到了最大的发挥。这个季度以来来，在公司的正确领导和关心帮助下，本人认真学习，牢固树立以八荣八耻为内容的荣辱观，按照局确定的工作思路，以微笑服务态度为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。对于工作中的任何一件小事，我都认真努力的对待，遇到繁琐又难以解决的事也不烦躁，耐心的去完成。遇到不懂的问题就问前辈们和同事们。做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、...