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银行信用卡销售实践报告

银行信用卡销售实践报告

时间:2013-7-30 2:06:27  [下载该文章]  [会员注册]
实习单位:中国建设银行chinaconstructionbank实习部门:信用卡中心实习时间:年7月21日——年8月21日一、实习的总体情况我所在的实习单位是中国建设银行市的总行,我在其中的信用卡中心担任一名销售人员,主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡,而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据,自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。二、实习的具体内容1、龙卡信用卡基础知识培训要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识,所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下:①什么是龙卡信用卡?龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一,双币种信用卡有人民币和美元两个账户,在境内外都可以使用,持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”,消费交易最长享有50天的免息待遇,是一张真正...
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