酒店经理要建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统服务个性化。本文是由工作总结网酒店工作总结频道为大家提供的《酒店经理4月工作总结》，希望对大家有所帮助。一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。20年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房...