由于目前业主的全体，均为公益性或兼职为小区服务，故业委会必须设立执行秘书这一职位来处理业委会日常事务。执行秘书是依据国家有关法规和三华花园业委会所制定的制度行使职责；执行秘书是业委会日常行政工作的组织者和执行者；执行秘书按照有关考勤制度按时工作并领取业委会支付的报酬；执行秘书应服从业委会的要求，遵循严守机密等职业道德。执行秘书的聘任和解聘均需要业委会决议决定，任何无权决定秘书的聘用和解聘。结合委会委会的实际情况，执行秘书主要应做好以下几类工作。1.对业委会安排的事项进行催办、查办。及时提醒各位审阅相关文件和各自负责管理的事情的进展。2.接受业主投诉。对于业主投诉加以整理（编号、索引）归档，对于电话投诉事件则应完整填写投诉记录，将记录与当面投诉一起归档。3.安排会议，负责记录、整理各种会议的记录和纪要。每周例会，秘书应在第一时间到达工作岗位，了解当天的会议内容，做好会议记录工作，并根据会议决...