第1篇：办公室副主任2014工作总结一年来以增进全县经济社会全面发展为动身点和落脚点，认真履行工作职责，切实进步服务水平，狠抓各项工作调和、督查和落实，加强
干部队伍建设，美满完成了全年各项工作任务。一、抓制度建设，工作方式方法有转变进一步建立健全了政务值班、
财务管理、信息报送、会议组织、行批、
档案管理、信访接待等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操纵程序。规范了值班政务处置程序，做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热忱接处群众来信来访，能够办理确当即电话责成相干部分办理，不能办理的向上访人作出解释并进行疏导，基本做到使上访职员满意离往。积极探索后勤服务的新途径，确保了机关平常工作顺利运转。接待方面，本着热忱、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，前后接待区、市领导来宁视察20余次，遭到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度...