一、
实习目的：1.巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.2.提高实际操作技能.3.丰富实际工作和社会经验.4.掌握操作技能5.将所学知识运用于实际工作.二、实习心得体会两个月的实习.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触.他人既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必...