政务中心转变干部作风，加强机关行政效能建设心得体会

加强机关效能建设，是继“两整一会战”活动的深化。通过去年的“两整”活动，我中心各窗口的作风得到了进一步改进，服务能力得到了进一步增强，办事效率得到进一步提高，干部素质得到了进一步加强。但我觉得我大厅窗口还存在以下一些问题：1、制度执行不力。许多制度制订出来后，不按规定执行。许多制度不能长期坚持，只是三分钟热度。2、办事拖拉现象。对群众反映的一些问题不及时办理、答复。3、有些窗口工作人员不够自觉，上班时间上网聊天、看电影。4、办事不够公平，有些事不能一事同仁。存在这些问题，我认为主要的原因是监督不力、机关人员素质不高、对工作不够重视。要转变干部作风，提高机关行政效能，我认为：首先要端正态度。政务中心是一个服务部门，我们的工作对象是广大群众，因此，工作中我们由过去的被动服务向主动服务转变，要认真做到“三个关心”，即主动关心，全面关心，重点关心。第二、完善各项规章制度。我们除了要执行首问负责制、...