北站路
邮政支局隶属区局，现有正式职工36人，业务收入881万元。北站路支局坐落于沈阳北站西侧，是东北铁路交通枢纽、市内交通核心以及市金融、商贸总部所在地，拥有高档酒店、写字楼、事业单位近50余家。近年来，支局以创新服务流程、完善服务措施、加强基础管理、强化全员
培训为出发点，狠抓基础管理，使支局的经营、服务和基础管理工作得到显著提高，先后荣获省级青年文明号、巾帼文明示范岗和省局百强支局及市局最佳服务窗口等荣誉称号。一、创新服务理念，增强服务意识今年以来，北站路支局在示范窗口创建活动中，深挖体验化服务内涵，把岗位是资源，用户是衣食父母，服务是效益的理念融入到激励制度中，在综合台席中实行竞争上岗、工资与量收和服务考核挂钩的措施，大大提高了窗口的服务质量。支局共有星级营业员15名，市局服务明星张海阳同志，由于服务热情周到，深得用户好评，有许多用户舍近求远到她的窗口办理业务，这样她每月的业务酬金都是...