导游工作演讲稿：用心服务 情系旅客

尊敬的各位领导、女士们、先生们，大家好。我是来自杭州长运旅客服务中心的一名普通员工，今天很荣幸能够在这里为大家介绍这支让我倍感骄傲的妇女团队。杂志网当您为买不到回家的汽车票手足无措时，您第一时间会找谁咨询?当您发现贵重物品遗落在车上焦躁不安时，您第一时间会向谁求助?当您的孩子独自坐上快客失去联系心急火燎时，您第一时间又会找谁帮忙?对，您只要拨打：860646666，我们杭州长运旅客服务中心的姐妹们一定竭尽所能为您提供帮助。杂志网在我手中这本厚厚的工作交接簿，里面密密麻麻地记录了来自四面八方的旅客来电咨询求助的情况。服务中心成立8年以来，交接簿换了一本又一本，这厚厚的交接簿就是我们姐妹们日常点滴工作的缩影。翻开其中一页，2010年10月1日，晴，杭城及周边高速道路通行正常。备注栏上写着“找到黄梅车小女孩”。我清楚的记得那是去年的国庆长假，车站内人山人海，服务中心的电话铃声也此起彼伏，好多个姐...