镇卫生院院长2012年度总结各位领导、各位同仁大家好!现在,我代表镇卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。2012年我院齐心协力,开拓创新,在和指导下,在县卫生局的正确领导下，在镇、的关怀下,带领全院职工认真学习领会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象。业务收入较上年度增长 %，我们主要抓了以下几个方面工作:一、加强精神文明和行风建设。在全院积极深入地开展创建标准化乡镇卫生院活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务...