移动通信分公司市区营业部省级青年文明号事迹材料

生活因奋斗而美好，美好的生活又鼓舞人们努力奋斗。———题记近年来,移动通信公司市区营业部以和为指导，在广大团员青年中广泛开展争创青年文明号活动，用科学的理论武装人，用先进的思想教育人，用正确的舆论引导人，用模范的事迹鼓舞人，坚持“追求客户满意服务”的经营宗旨和“沟通从心开始”的服务理念，用心去擦拭中国移动标识，自觉坚持诚实守信、文明服务、礼貌待客，服务质量和服务水平显著提高，2001年被授予市“青年文明号标兵”单位。2002年在环境美化服务设施、服务水平、服务质量等方面又取得了新的进步，在全市电信服务行业处于领先地位，使移动标识在客户心目中更加明亮，被团、河南省通信管理局授予省级“青年文明号”。一、以客户为中心，坚持“沟通从心开始”的服务理念，创新服务模式，制定服务标准，充实服务内容，完善服务规章制度，把争创青年文明号活动落到实处“沟通从心开始”。为了实践这句话，市区营业部的120名员工作...