2014年前台收银员年终工作总结20150114我们通过对工作的总结，可以把感性认识上升为理性认识，从而得出科学的结论，使今后的工作少走弯路。特别整理了前台收银员年终工作总结，希望可以为大家带来启发!20年至20年一直有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销
方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相...